In het debat over CSR hoor je wel eens de stelling ‘bedrijven zijn per definitie maatschappelijk betrokken omdat ze jobs creëren’.   Dat is juist, maar klanten, werknemers en andere stakeholders verwachten vandaag meer. De mate van maatschappelijke betrokkenheid bepaalt steeds meer de mate van vertrouwen in je organisatie.

Het gaat vandaag niet meer over vertrouwen in wat jij als bedrijf zegt, maar over vertrouwen in wat anderen zeggen over je bedrijf. Die anderen, dat zijn…